同樣的一句話在你口中說出來和在別人口中說出來為什麼會帶來不一樣的效果?那麼這就是說話之道。好的談吐可以使人在溝通中產生愉悅的心情，也可以交到更多的朋友。網絡有這樣一句流行語：“好好的天不聊，你偏要聊死”，這就說明還是有很多的朋友存在溝通的問題，如何避免這種情況?
1.職場的說話之道有哪些
1、以最婉約的方式傳遞壞消息：我們似乎碰到一些狀況
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不幹你的事，也隻會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用問題或麻煩這一類的字眼，要讓上司覺得事情並非無法解決，而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
2、上司傳喚時責無旁貸：我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度隻會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3、表現出團隊精神：*****的主意真不錯
同事想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裏，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4、說服同事幫忙：這個報告沒有你不行啦
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可，於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5、巧妙閃避你不知道的事：讓我再認真的想一想，三點以前給您答複好嗎
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答複。
2.如何學會職場說話技巧
一、盡量不使用否定性的詞語
心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易於接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法：“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
二、換一個角度表達更易接受
漢語是世界最複雜的語言之一，這種複雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鍾，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
三、情緒不穩少說話
人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力隻有6歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
3.哪些是職場必備的職業素養
一、道德品質
一個成熟的企業更多考慮的往往是道德品質方麵的素質，尤其是誠信意識、奉獻精神和責任感。一些外企在團隊麵試前都會要求應聘者簽下保密協議或作出口頭承諾，防止案例外泄，但盡管如此，還是會有一些畢業生將麵試內容以“筆經”、“麵經”等形式公布在網上，給公司的招聘工作帶來損失。2007年著名外企瑪氏在第一輪麵試後，發表了致參加者的一封信，表明會在充分調查的基礎上對分享了麵試題目的同學作出取消麵試資格的處理，並表示“無論事情是大是小，原則問題不可以馬虎，希望我們都能從小事做起，一起為創造健康、公平的就業環境而努力!”
二、敬業精神
優秀的企業，尤其是世界500強企業非常注重實效、注重結果，因此敬業精神是不可或缺的。有了敬業精神，其他素質就相對容易培養了。畢業生要想適應當今的職場環境，就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態度很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。
三、應變能力
企業需要那種具有高度靈活應變能力的人。聽得認真，寫得明白，看得仔細，說得清楚，敘述準確將具有無可估量的價值。反映在麵試中，最大的可能性就是考官給你一個模擬的場景，讓你作出一些判斷和決策，以考查應聘者的靈活應變能力。西門子(中國)有限公司人力資源部招聘顧問鄒加認為：考官有時也會故意用一些很詭異的問題來刁難應聘者，這個時候，最重要的就是保持一顆平常心，不要慌亂，停頓5到10秒鍾整理一下思路，然後大膽地說出自己的觀點。其實，答案是其次的，考官主要考查的還是應聘者的應變能力和邏輯思維能力。
四、創新思想
企業需要那種具有創新能力的人。企業招聘人員在麵試中常常會問：“在以前的工作中，你有沒有做成功過一件其他同事從來沒做過或者根本沒想過的事情?或者你是否對一些新鮮的事物感興趣?”李開複在給中國高校學生的一封信中也曾這樣描述：“僅僅勤奮好學，在今天已經遠遠不夠了。因為最好的企業需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識，又具備獨立思考和解決問題的能力，善於自學和自修，並可以將學到的知識靈活運用於生活和工作實踐，時時不忘創新，以創新推動實踐，以創新引導實踐。隻有這樣，我們才能不斷研發出卓越的產品。”
五、文化認同
目前越來越多的企業在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯出企業對於畢業生性格和心理素質的重視，而這歸根到底，都是企業衡量畢業生是否認同企業文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認同企業文化。
六、團隊意識
如今優秀的企業都很注重團隊協作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現團隊目標結合起來，成為可信任的團隊成員。許多剛走上職場的畢業生，往往滿懷抱負，血氣方剛，在團隊中常常流露出個人英雄主義。在一些企業常常可以見到這樣的員工：在市場上敢拚敢打，是一名虎將，而自恃學曆層次高、工作能力強、銷售業績好，在同事和領導麵前狂傲不羈，不願遵守勞動紀律，還經常在公開場合反對領導的意見。而這樣的員工業績再出色，能力再強，最終也會被企業淘汰。
4.同事之間相處的雷區有哪些
一、你不是人民幣，不需要所有人都喜歡
左右逢源，這是每一位職場新人入職夢寐以求的最佳情境，但純粹期望去靠幫忙、物質來取悅周邊每一位人，妄圖在三次元現實職場搏感情出位的職場人，那叫妄想症。在現在競爭激烈的市場環境下，作為一名職場新人，能夠為公司創造價值、實現個人增值，甚至達到雙贏，才是真贏家。所以，作為職場新人，特別是還處在30天“觀察期”的童鞋們，最重要的是花時間搞清楚自己的特點特長和績效點，以最大比例時間去成功處理對公司最重要的事情，體現自己的價值才是首要事件。
二、學會say”no”，建立良好的合作關係
同事關係即合作關係，而維持良好合作關係的核心是互相尊重，捕捉到別人的真實需求，合理提供幫助，優化“合作夥伴”理念。個體都是需要被 “尊重”和“認真對待”的，你並不是鐵人，不能滿足全公司所有人員的期望和“求幫忙”。如果你能加班加點去滿足?那老板幹脆隻雇傭你一位就好了，更何況，大多數時間的求幫忙隻是一些“基層打雜”事項。不過度勞累自己是能健康維護同事間關係的必備前提，你完全可以告知對方你的時間安排，給予合理合規的幫助，或告知可完成“求助事項”的時間範圍，或提出更好的解決方案策略——如向更擅長某事項的乙尋求幫助。
三、少點牢騷，讓同事間的環境更清新
當你心情不好時，同事正好來問你工作上的事，然後，你擺出一副老子不爽的表情……天哪，你這是在作死還是給對方臉色看呐!想想你的同事，麵對如此臭表情，是否會瞬間心灰意冷!少發點牢騷吧。就不說什麼作為職場人，要有職場風範，要低調，別什麼都透明了給別人看，別人其實還不樂意看呢!事實上，個人有個人的工作和生活煩心事，你一旦常常發牢騷，同事不是你的家人，不可能也無法接受你無止境地叨叨叨向他倒負麵情緒。奉勸一句，少點牢騷，多點真誠，別奇怪為何最後大家都不帶你玩。
四、約束言行，給彼此留些“個人空間”，保持“安全距離”
和第三點其實有相似之處，和同事相處，任何時候都忌諱把對方當作知己而“口無遮攔”。如果你忽略了這一點，很可能會誤踩雷區!首先我們需要給自己和對方留下一些“安全距離”來保證自己的專業度。其次知人知麵，往往不知心。如果是公司內部處事遇到矛盾或難點，千萬要小事化了，大事化小，別把矛盾鬧僵了，同事是要每天三分之一以上時間一起相處的，實在想搞好關係，有話題聊，也建議多看看微博、微信、電視劇，隨時備點話題以供談資。
總結：如果你擁有舌戰群儒的口才，當然在社會上會過的風生水起，但是如果你還是剛畢業的學生，那麼我建議就是不要強出頭說話，畢竟職場上你一句話沒有說好可能會得罪很多人，會讓你以後的職業生涯比較難過，多傾聽別人怎麼說話，多學習，希望上述的文字可以給您帶來幫助，更多職場之道可關注三八女性網。
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