好的職場禮儀能拉近人與人之間的距離,而若是不在職場中注意禮儀,則會遭到大多數人的厭惡,被當作是“沒禮貌、沒教養”。會讓自己的職場生活過的並不是那麼自在,也會產生隔閡。那麼職場生活中禮儀有多重要呢?一起來看看吧?
1.在職場生活中禮儀有多重要
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係,從一定意義上說,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規範去做,有助於加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關係,緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、讚同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關係,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中,人們的相互關係錯綜複雜,在平靜中會突然發生衝突,甚至采取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。
2.職場禮儀有哪些應注意的禮儀
一、把“請”和“謝謝”掛嘴邊:例如,在商務午餐或者麵試結束後的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現你的修養。
二、握手:握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,並且是不真誠與他握手的判斷。
三、不要打斷別人:就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點,甚至在同事結束發言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一麵。
記住,在商務中,我們要展現的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。
四、對他人做出回應:當有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。如果你正忙於某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。
3.職場禮儀有哪些忌諱
一、直呼名字:一般情況直呼老板名字的人,基本上都是與老板情誼特殊的資深主管,或認識很久的好友。
除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,但是這種情況隻適用於私下交流,在公司這種公共場合下還是需要用敬稱!
二、高音接私人電話:在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
三、開會不關手機:當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到幹擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。基本的職場禮儀必須要職員做到“開會關機或轉為震動靜音”。
四、讓老板提重物:跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。
另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
五、對他人也要注意禮貌:中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進大樓,有人隻幫自己的朋友開門,卻不管後麵的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。
4.辦公室會客有哪些禮儀方麵需要注意
一、問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經理,你好,見到你很高興。”後者比前者要熱情得多。
二、若對方沒請你坐下,你最好站著。坐下後不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
三、不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。隻有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
四、主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神麵貌。
五、保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
六、當憤怒難以抑製時,憤怒會使你失去理解他人和控製自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。
七、學會聽的領導藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。
總結:職場禮儀隻有時時刻刻保持並遵守才能讓人與人之間的關係產生互動,一個人良好的心態,生活的作風,良好的精神麵貌也是能影響人與人之間距離的一方麵。所以,保持好的職場禮儀,會讓我們的職場生活變得更加溫暖舒適。
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