職場禮儀有哪些 職場禮儀的重要性是什麼

2018-03-31 14:58    劉榮

隨著時代的發展,現在作為一個服務型的社會,人們對於自己的禮儀形象越來越關注,好的禮儀形象不止可以給你加分,還可以增強一個人的自信心,在個人的發展中起到決定性的作用,對企業形象也有著影響,今天跟著三八女性網一起來了解一下職場禮儀有哪些?職場禮儀的重要性是什麼?

1.職場禮儀有哪些

  職場的禮儀包含哪些方麵你知道嗎?你掌握了正確的職場禮儀嗎?在這個服務型的社會裏,禮儀體現著一個人文化水平、職業素養、個人教養等方麵,職場禮儀還代表著你所在企業的形象,要看一個企業好不好,就看員工的禮儀水平怎麼樣?接下來一起來學習一下吧。

  一、職場禮儀中的基本禮儀

  (1)握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。

  (2)道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。

  (3)著裝

  職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,誌趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那隻是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

  二、職場禮儀中的交談禮儀

  (1)首先要注意交談時的麵部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至唇部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  (2)其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出麵反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

  三、職場禮儀中的介紹禮節

  (1)、正式介紹

  在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

  在介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。

  (2)、非正式介紹

  如果是在一般的、非正式的場合,則不必過於拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。

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2.職場禮儀的重要性是什麼

  現代社會中,職場禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現個人的綜合素質和修養,在全球化商務競爭中,也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異,但在現代職場中,尤其是外資企業中,對職場禮儀已經基本形成了一種共識和行為規範,所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

  職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一係列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。對公司而言,禮儀是企業文化的重要組成部分,體現整個公司的人文麵貌;對個人而言,良好的禮儀能夠樹立個人形象,體現專業化;對客戶而言,享受更上層的服務,提升對整個商務過程滿意度和良好感受。

  現今,職場的競爭不僅是實力的較量,也是個人職場禮儀、職業形象的比拚。了解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中處理好人際關係,贏得別人的尊重和領導的賞識,並在職場中獲勝。

  職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜,按照禮儀的規範來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。

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3.職場新人應該學會哪些職場禮儀

  1、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。

  2、介紹禮儀

  首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

  3、道歉禮儀

  即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事隻會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯裏不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

  5、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方麵的新問題。在現在的許多公司裏,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯係信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  6、著裝禮儀

  職場禮儀之著裝基本原則:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,誌趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。

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4.職場新人需要注意哪些細節

  職場中一不要:上班時間不要玩遊戲,聽歌,看視頻,聊QQ等,這樣會浪費時間跟精力,無法提高工作效率。

  職場中二不要:避免邋遢,保持自己辦公座位整潔、有秩序。

  職場中三不要:學會文件分類,不要在需要的時候找不到。

  職場中四不要:嚴禁上班時間幹私活,閑聊。

  職場中五不要:辦公室把手機調成靜音或者震動,避免影響其他同事工作。

  職場中六不要:不要把請假當成事,避免長請假,老請假,愛請假的壞習慣。

  職場中七不要:不要下班就跑,稍微晚走幾分鍾,看領導沒有其他安排在動身。

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  總結:你在職場過的怎麼樣,就看你是否懂得職場的禮儀,特別是剛入職場的新人,千萬不要在帶著你在學校裏麵的性子來我行我素,沒有人會一而再再而三的寬容你,希望上述的文字可以給你帶來幫助,更多職場故事可關注三八女性網。

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