如何減輕績效管理中的員工抗拒心理如何做好績效考核管理

在企業中，很多績效管理中的員工都存在一些心理負擔，這種情況是一定要領導進行溝通緩解的，並且要進行解釋。如果企業領導願意花一定的時間去進行疏通的話，相信這種情況是有一定好轉的。那麼如果減輕績效管理員工的抗拒心理呢？

1.如何減輕績效管理中的員工抗拒心理

　　加強宣傳溝通力度，打開員工的心結。許多的員工心理問題都源自於誤解和恐懼，溝通則是解決員工心理問題的重要途徑。如果企業開誠布公地對對員工心中普遍存在的各種問題和疑慮進行說明解釋，就能打開員工的心結，獲得員工的認可，有利於績效管理係統的推行。

　　開展績效管理培訓，增強員工的心理認知。組織實施係統的績效管理培訓，輔助員工學習和接受績效管理的理念，從心理上增強其對績效管理的認可度。

　　開展心理培訓活動，針對績效管理過程中員工出現的心理問題，企業有必要引進心理培訓，轉變員工對績效管理的消極認識，處理好員工的消極情緒，疏導員工不必要的心理負擔和壓力。

2.如何做好績效考核管理

　　1、公平。做為績效考核的工作人員，一定要做到公平，這個公平不僅僅是指對員工，也要對公司。因此，在建議的完整的考核的製度上，不能因為個人或者是他人的原因而擾亂了績效考核的製度和原則。

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　　2、公正。對於員工的考核來講，一定會有一些個人的因素在裏麵。但是，作為考核的人員，一定要公正，不能因為自己與他人的個人原因從而偏左偏右了績效的考核。否則不會得人心。

　　3、製度。對於績效考核來講，一定要有一個製度，或者是績效考核的標準。這個標準，必須要下發到每一個員工那裏，讓他們了解，什麼樣的事情是需要獎勵的，什麼事情是需要處罰的。

　　4、工作量。對於員工的工作量來講，這就是考核的內容了，工作量，以及工作產出量，都需要在考核的範圍內。因此，就考慮到要讓員工上交一個表格，這個表格裏，是自己的工作的一個詳細列表。當然，裏麵也得有員工上層領導對其工作的一個批示，例如屬實或者是虛假。

　　5、求證。這是一個過程，必須有專人對績效考核進行一個求證。例如，某員工上交了自己的工作量，作為合格的考核人員，就要去核實一下，他的工作是不是真實，或者是他的工作產出是不是合理。這樣，才會做出一個正確的考核結果來。

3.高效的績效管理包含哪些工作環節

　　1、績效計劃：績效計劃是績效管理流程中的第一個環節，發生在新的績效期間的開始。製定績效計劃的主要依據是工作目標和工作職責。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間需要在對被管理者績效的期望問題上達成共識。在共識的基礎上，被管理者對自己的工作目標做出承諾。績效管理是一項協作性活動，由工作執行者和管理者共同承擔。並且績效管理的過程是連續的過程，而不是在一年內隻進行一兩次的活動。

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　　2、績效實施與管理：製定了績效計劃之後，被評估者就開始按照計劃開展工作。在工作的過程中，管理者要對被評估者的工作進行指導和監督，對發現的問題及時予以解決，並對績效計劃進行調整。績效計劃並不是在製定了之後就一成不變，隨著工作的開展會根據實際情況不斷調整。在整個績效期間內，都需要管理才不斷地對員工進行指導和反饋。

　　3、績效評估：在績效結束的時候，依據預先製定好的計劃，主管人員對下屬的績效目標完成情況進行評估。績效評估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時，在績效實施與管理過程中，所收集到的能夠說明被評估者績效表現的數據和事實，可以作為判斷被評估者是否達到關鍵績效指標要求的證據。

　　4、績效反饋麵談：績效管理的過程並不是到績效評估打出一個分數就結束了，主管人員還需要與下屬進行一次麵對麵的交談。通過績效反饋麵談，使下屬了解主管對自己的期望，了解自己的績效，認識自己有待改進的方麵;並且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導。

4.建立公司績效管理要確認哪些問題

　　1、企業任務係統陳述：任務係統主要包括企業的使命、願景、核心價值觀戰略總目標。所謂企業使命，就是企業在社會、經濟發展中所應擔當角色和責任，即企業存在的理由跟價值，企業使命具有相對穩定性。願景也叫遠景，即未來企業希望自己是什麼樣的一個企業，是企業永遠為之奮鬥並希望達到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。核心價值觀就是企業判斷是非的標準，即企業讚同什麼，反對什麼的標準，核心價值觀是企業所有員工行為的準則。戰略總目標是企業使命的具體化，是企業追求的較大的目標。