1.什麼是情緒管理
情緒管理的重要性相信大家都是清楚的，如何做好情緒管理卻沒有那麼容易，做好情緒管理的意思不是一直憋著自己的情緒不發泄，這樣子你的情緒隻是在被壓製，而不是真真正正的消除，總有一天還是會爆發的，這樣子更加恐怖，壓死駱駝的通常是最後一根稻草，接下來一起來學習一下怎麼做好情緒管理。
情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控製、調節的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現。其是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發，提高對情緒的自覺意識，控製情緒低潮，保持樂觀心態，不斷進行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓製情緒，而是在覺察情緒後，調整情緒的表達方式，做到掌握自我，合理調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適當地排解，能以樂觀的態度及時地緩解緊張的心理狀態。
作為公司管理者要實現良好的員工情緒管理，就要關注員工、關心員工、關愛員工，就要擔起為員工解惑釋疑、排憂解難，使他們開心工作、愉快生活的責任。既引導他們自我管理、明事理、有責任地工作，也幫助他們自我提升、強信心、懷幸福地生活。這就要求我們要把尊重人、關心人、信任人作為基本原則，去與員工真誠溝通，使員工的身心健康發展，工作和家庭兼顧，形成促進自我幸福能力提升和促進企業發展的合力。
2.情緒管理有哪些技巧
第一、體察自己的情緒
也就是，時時提醒自己注意：「我現在的情緒是什麼?」例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：「我為什麼這麼做?我現在有什麼感覺?」如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：「人不應該有情緒」，所以不肯承認自己有負麵的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當表達自己的情緒
再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：「你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發生意外。」試著把「我好擔心」的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什麼感受。什麼是不適當的表達呢?例如：你指責他：「每次約會都遲到，你為什麼都不考慮我的感覺?」當你指責對方時，也會引起他負麵的情緒，他會變成一隻刺蝟，忙著防禦外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：「路上塞車嘛!有什麼辦法，你以為我不想準時嗎?」如此一來，兩人開始吵架，別提什麼愉快的約會了。如何「適當表達」情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒
紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在於給自己一個厘清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去麵對未來。如果紓解情緒的方式隻是暫時逃避痛苦，爾後需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的麵對，仔細想想，為什麼這麼難過、生氣?我可以怎麼做，將來才不會再重蹈覆徹?怎麼做可以降低我的不愉快?這麼做會不會帶來更大的傷害?根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控製情緒，而不是讓情緒來控製你!
3.情緒管理的重要性是什麼
情緒管理不當會影響生理健康
《禮記》上說“心寬體胖”，意思就是情緒暢快時，人就會身體好(過去的人認為胖才身體好)。研究表明，若一個人常有負麵或消極的情緒產生，如憤怒、緊張、過度焦慮、情緒不安或不快樂等，人體內分泌就會受到影響，並導致內分泌不正常，長期如此，就會形成生理上的疾病。這就是心理學上所說的“心身症”，即持續的心理問題若不注意調節，就會帶來生理上的問題。
情緒管理不當會影響人際關係
情緒表達是否恰當會影響我們的人際關係，而人際關係在現實社會中顯得尤其重要。有人指出，一個人的成功，30%來自於其專業技能，70%來自於其人際技能;而對於管理者來說，人際技能所占的比重更大。如果管理者總是在下屬麵前對自己的負麵情緒不加控製，久而久之，就會被員工視為難以相處的人。對下屬關心和友好，才能激發他們內在的動力，心甘情願地為企業服務。一個常麵帶微笑、愛讚美下屬的領導，人際關係自然會得到改善。
情緒管理不當會影響組織績效
好的情緒可以讓員工充分發揮自身的潛能，積極投入工作，為企業的目標而努力，提高組織的績效。尤其是麵對競爭對手的時候，我們更要控製好自己的情緒。隻有控製衝動的情緒，我們大腦中的理智機構才會開始運行，從而做事周全縝密，不給對方以可乘之機。例如，三國時期的諸葛亮就曾經在戰場上當眾把華歆活活氣死，華歆不懂得控製情緒，諸葛亮正是抓住了他的這個弱點。諸葛亮是個情緒管理高手，他設的空城計完全是在和對方玩心理戰術——如果他不能很好地控製自己的情緒，在敵人麵前露出半點慌張，他的空城計將會失敗。
如何釋放自己負麵情緒
1、自我調整
把負麵情緒換個角度理解我們很能給痛苦下一個標準的定義，到底到一個什麼程度，才算是痛苦。有的人因為思念一個人，明明愛著卻不能見麵不能在一起，於是覺得痛苦無比。可有的人會覺得思念一個人是那麼的幸福，因為能有思念的權利，那麼，能不能在一起沒什麼大不了的了。所以說，當你感覺負麵情緒滿滿的時候，將那些負麵情緒換一個角度去理解。
2、找出引發負麵情緒的原因
我們總會說：不知道怎麼了，莫名其妙毆打覺得難過、壓抑、痛苦等等。真的是莫名其妙嗎?不是的，不過是自己不想麵對那些真實的原因罷了。可越是不願意麵對，那些負麵情緒就會越發的猖狂。倒不如靜下心來，細細捋一捋，負麵情緒產生的原因到底是什麼，這樣就不會因為“莫名”而越發的茫茫然了。
3、把負麵情緒分解
負麵情緒包括的不過就是那幾類，痛苦、壓抑、沉悶、委屈、不甘鬱悶等等，其實說白了，不過就是一些壞情緒罷了，由現實問題引發，由自己的心“歸類”，然後成為了一個個的負麵情緒。負麵情緒的最佳解決辦法，那就是把它們一一分解成數份，一份份的打包扔掉，到最後你會發覺，那些所謂的負麵情緒，在你轉身之後，已經消失得無影無蹤了。
4、遠離那些引發負麵情緒的人或事
總有一些我們怎麼調整，也難以立刻丟棄的負麵情緒，裏麵相關的不過是某個人或者某件事而已。我們沒有立刻將那些負麵情緒扔掉的本領，但我們有扔掉那些引起我們負麵情緒的人與事的權利。一定要記住，當一個人或者一件事不斷引發我們的負麵情緒的時候，請立刻遠離那個人或那件事。
5、偶爾的學會裝糊塗
智者常說糊塗是福，確實有幾分道理。不是說事事讓你稀裏糊塗，而是在某些時候，恰當的裝糊塗，也是一種自我解脫或者自我解嘲的方式。比如你被人騙了一次，你覺得很憤怒、委屈、痛苦，那麼你不妨笑一笑告訴自己：幸虧被騙了，不然都不知道會被騙成什麼樣。
總結：希望上述的文字可以給你帶來幫助，情緒管理好了你離成功就又進了一步，對於很多的職場新人來說，這是一堂必修課，可能剛開始你還是無法控製自我的情緒，但是你在社會上摔了跟頭，你就會慢慢的管理好自己的情緒，也會懂的情緒管理多重要，更多職場之道可關注三八女性網。
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