和領導說話的技巧有哪些 和領導說話需要注意什麼

2018-03-27 16:53    劉榮

對於剛出社會的學生來說,和領導說話難免會有點緊張,不知道怎麼說話才好,也不知道哪些話該說哪些話不說,因為不知道怎麼說話,幹脆就很少接觸領導,可是這樣做的話你也不要怪領導沒有注意到你,因為你本來就沒有在領導麵前刷存在感,接下來跟著三八女性網具體的了解一下和領導說話的技巧有哪些?

1.和領導說話的技巧有哪些

  對於剛進公司的萌新來說,在你的上級或者是領導麵前刷下存在感是很有必要的,因為如果你們實行的是實習生淘汰製,因為你沒有刷過存在感就很容易被淘汰,雖然是領導,你也不用太謙卑的態度去麵對,人生來就是平等的,你們是一個相互選擇的過程,跟著我一起來學習一下如何和領導溝通吧。

  1.壞消息先說結果

  中國人講究報喜不報喪,當要告知別人壞消息時都是特別避讓的,生怕別人因此不待見自己。然而當你的工作出了問題時,你應該首先告訴你領導的是結果,而不是原因,也不是事情發生的過程。有了結果的鋪墊,領導才更樂意去和你溝通。

  2.不要吝嗇你的讚揚

  當你的領導有好的決策,或者有突出表現時,千萬不要吝嗇你的讚揚,更不要覺得這是在拍馬屁。讚揚和拍馬屁是不一樣的,隻有那些自傲的人才會對別人的能力不屑一顧,而這樣的人天然不會得到別人的好感。

  3.已決定的事別再發表意見

  當一個方案或者某個工作已經開展,你就應該管住自己的嘴巴了。因為你已經失去了你發表意見的最佳時機,此時再說話,隻會讓人覺得你在故意唱反調,說你拎不清自己的輕重。

  4.過去的事不要再提

  你和領導之間也許會存在一些不愉快的事情,比如不同意見的爭吵,或者領導在決策時曾經沒顧及到你的感受。你要做的是,過去的事就讓他過去,否則這會成為橫在你和領導之間的隔閡,這不是健康的和領導相處狀態。

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2.和領導說話需要注意什麼

  一、主動交談

  作為下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關係相處得正常,融洽。當然,這與“巴結”領導不能相提並論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關係圓滿,工作順利。

  二、態度不卑不亢

  對領導應當尊重,你應該承認,領導一般有強過你的地方,或者才幹超群,或是經驗豐富,所以,對領導要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態度。絕大多數有見識的領導,對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下,你應采取不卑不亢的態度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,隻要你是從工作出發,擺事實,講道理,領導一般是會予以考慮的。

  三、選擇合適的時機

  領導一天到晚要考慮的問題很多,你應當根據自己的問題的重要與否,選擇適當時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務時去打擾他。如果你不知道領導何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然後請求與他交談。或寫上你要求麵談的時間,地點,請他先約定。這樣,領導便可以安排時間了。

  四、事先做好準備

  在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領導彙報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領導做決斷。為此,事先應當周密準備,弄清每個細節,隨時可以回答,如果領導同意某一方案,你應盡快將其整理成文字再呈上,以免日後領導又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領導考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領導,結果造成了不歡而散的結局。

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3.如何提高自己的溝通技巧

  1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

  2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

  3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嚐試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

  4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程序(製定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

  5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

  6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

  7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

  8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

  9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局麵,才能真正實現預定目標。

  10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。隻有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

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  總結:說話是一門藝術,不同的說話方式會引起不同的效果,為什麼想表達的意思是一樣的,一人聽的很開心,一人聽的很勉強呢?這就是說話之道 ,那麼說話有哪些技巧你學會了嗎?希望上述的文章可以給你帶來幫助,更多職場之道可以關注三八女性網。

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