職場的說話技巧有哪些 職場有哪些說話小秘訣

2018-04-08 10:12    劉榮

在職場說話是門藝術,好的說話技巧可以給你帶來很多的朋友,吸引別人主動向你靠近,不會說話的人隻會被人排擠和否定,如何做一個會說話的人呢?跟著三八女性網一起來了解一下職場說話的技巧有哪些?職場有哪些說話的小秘訣?

1.職場的說話技巧有哪些

  如何在職場高情商高智商的人呢?首先我們的先學會說話,讓與和我們溝通的人都身心舒暢,覺得你是一個值得交往的人,那麼如何他提高自己的溝通技巧呢,接下來的文章會詳細的介紹關於溝通技巧和溝通禁忌的話題,一起來看一下吧。

  1、盡量不使用否定性的詞語

  心理學家調查發現,在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易於接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說法:“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

  2、換一個角度表達更易接受

  漢語是世界最複雜的語言之一,這種複雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鍾,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

  3、情緒不穩少說話

  人在情緒不穩或激動、憤怒時,智力是相當低的,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩定時,智力隻有6歲。在情緒不穩定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

職場的說話技巧有哪些.jpg

2.職場有哪些說話小秘訣

  1. 你和對方在交談進行中,說話目的在於使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字彙,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。

  2. 說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

  3. 在火車裏,在飛機裏,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。

  4. 每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重複來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

  5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦裏打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然後根據這輪廓敘述出來。?

  6. 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什麼,且會以為你有意在他麵前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

  7. 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

職場有哪些說話小秘訣.jpg

3.職場說話有哪些難點

  1. 在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方麵你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方麵你還要懂得對方的立場、態度 和推理的方法,如果你談話的對象,不隻一個人,那麼,你的工作就更為複雜,你所要顧到的方麵就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

  2. 讓別人先說,一方麵是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方麵你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。

  3. 在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什麼要和別人發生爭辯?起因是由於彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對於每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。

  4. 說話要真誠,不要表裏不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。

職場說話有哪些難點.jpg

4.職場說話有哪些禁忌

  職場上說話三大禁忌之一:不談論到涉及隱私性內容

  在同一個工作環境下,絕對隻談公事也是一件不可能的事,然而,當職場人在吐露心聲的時候,請考慮下對方是否會將秘密傳開,有時還會招來非議,甚至災難,給自己帶來不必要的麻煩。

  職場人要把握好同事間和平、互助、有距離的尺度,以平和的心態對待別人的隱私,也不要有事沒事就向別人吐露自己的過去或隱秘思想,減少惹來不必要的危險與煩惱的可能。

  職場上說話三大禁忌之二:自我炫耀

  在辦公室裏不可當眾炫耀自己,露骨地炫耀自己的才華,不會博得別人的示好,隻會招來嫉妒和麻煩,別人還會覺得此人高傲地不可一世,從而與同事之間的關係也變得惡劣,被孤立的現象也可能會出現。有才能,就在實際工作中展現出來,而不要靠張嘴。

  職場上說話三大禁忌之三:說話不分場合,不懂分寸

  辦公室裏與人相處要友善,說話語氣要和諧,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,職位較高,也不能用命令的口吻與別人說話,那樣會讓同事覺得有距離感。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?一味地逞強,最後隻會成為一個不受歡迎的人。

職場說話有哪些禁忌.jpg

5.如何提高溝通技巧

  1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

  2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

  3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嚐試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

  4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程序(製定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

  5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

  6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

  7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

  8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

  9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局麵,才能真正實現預定目標。

  10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。隻有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

  11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。

  12. 建立互動式的交流方式。積極征求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。

如何提高溝通技巧.jpg

6.嘴笨的人怎麼學習說話

  1、說話一定要留餘地,不能把話說的太死,話說的太滿,日後被打臉可就貽笑大方了,多動腦子說話,不要三杯五杯酒下肚,一張嘴滿口胡言,這樣說話隻會讓領導對你更反感。

  2、平常多積累知識,關於不知道的問題,不要妄加評論,高手說話都是交流自己所熟悉的話題。

  3、在酒桌上不要唯唯諾諾,一句話概括就是表現大方點,有些人不喝酒,就是為了保持邏輯清晰,這樣有利於表達自己的想法,說話嚴謹,讓人聽著沒有信口開河的感覺。

  4、多站在不同的角度多為對方考慮一點,也就是所謂的換位思考,替別人說話,幫領導圓場,養成這種思維習慣,你也會更輕易的贏得別人的尊重。

  5、說話的速度不要太快,像機關槍一樣趕盡殺絕,效果反而不好,無論在什麼場合都要保持鎮定,一旦你緊張過激,你的語速就會變快甚至結巴,這樣會讓別人聽的不舒服。

  6、聲音根據不同的情況,不同的場合分別提高降低,尤其是在飯局上,有時候在大堂會比較嘈雜,就應該適當提高下音量,當然重要的飯局都會安排在包廂內,就像平常說話的音量就可以了。

嘴笨的人怎麼學習說話.jpg

7.怎麼學會說話隨機應變

  1.多講話能夠帶動你的大腦思考

  應變能力的一個很好的體現,是體現在你的口才上,你可以多在人多的場合發表言論,開始的時候你可以說的剪短點,後來你可以駕馭整個氛圍的時候,你可以試著講更多的話,講話可以帶動你的大 腦思考,但是不要過於嘮叨哦,否則你身邊的人會受不了你。

  2.保持自己的社會聯係

  經常跟朋友一起聚一聚,說說話,參加個活動,越多得跟人溝通越有助於促進你的思維的流暢性。

  3.做一些提高你快速聯想能力的練習.

  練習思維的流暢性。比如通過某個物品,你拿出紙張來聯想,想到什麼就寫出什麼,限時一分鍾,並且試著每天寫出詞語的數量比前一天的多,並且不能重複。這樣有助於練習你的聯想能力,經常做這 樣的練習會培養你一種意想不到的創造力。

  4.玩點IQ PK遊戲

  玩一些能眼、耳、手、腦的並用的遊戲,這樣能夠提高的反應能力和敏感度。比如一些比拚IQ的小遊戲,對你的反應能力是有幫助的。

怎麼學會說話隨機應變.jpg

  總結:上述文章所講的提高溝通技巧的方法和溝通中的禁忌話題你都掌握了嗎?在送大家一句話:會說話的可以多說話,不會說話的就多聽多思考,千萬不要亂說話,比起容易說錯話還不如不說,希望上述的文字可以給你帶來幫助,更多職場故事可關注三八女性網。

推薦閱讀:

職場有哪些說話的技巧  如何提升自己在職場的價值

初入職場需要注意什麼 職場的小秘訣有哪些

如何提高職場說話的技巧

想了解更多生活資訊,請訪問: 生活
本文來源://m.szbrtjy.com/2018/0408/1037530.html

相關文章

推薦文章