職場的禮儀有哪些 要注意什麼

2017-12-29 20:07    袁湘成

職場的禮儀是很重要的,往往一個好的細節可以影響一個人對你的看法,因此要時刻注意自己禮儀例如:握手、道歉、衣著等等,那麼要怎麼做呢?去看看吧。

1.職場的禮儀有哪些

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    職場的禮儀有很多方麵要注意,往往一個小小的細節就可以看出一個人的氣質和上司的看法,因此要時刻注意哦,那麼要怎麼做呢?去看看吧。

   握手

    握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。 女性們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

    電子

    電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方麵的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味著你就應當這樣做。 在許多公司裏,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯係信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

手機可能會充當許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在幹的事情感興趣。

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    道歉

     即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事隻會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當隻有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

    衣著

     晚餐可以是商務性質也可以是社交性質,不管是哪一種,都有正式,非正式之分。如果你應邀參加晚餐,但不知道是否是正式的,你應當直接問清楚。如果最後仍無法得知,那你就要以參加正式宴會的形式來著裝,以免引起任何不愉快和驚訝的意外。

    邀請和受邀

     邀請異性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口頭邀請你,你應給予口頭答複。如果正式向你發出請貼,你應書麵答複。謝絕商務性的邀請,應以業務的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一個工作餐……)。不要以私人事務為由予以謝絕,因為這樣會使人認為你的活動受私生活的約束而無法將時間傾注於工作上。

2.餐館上禮儀要怎麼選擇

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    要避免選擇有浪漫的餐館,最好是在適宜商務會談的餐館定位。

除了重要的菜係餐館(如粵菜、滬菜或西菜)外,你還應預先選定兩到三家你特別喜愛的餐館,這樣,領班很快就會了解你的習慣,為你預留最好的席位;即使在你沒空預定時,也會為你找到一張桌子。你的客人會因為領班對你的服務而留下深刻印象。而且因為餐館的人跟你熟悉,你可以讓他們為消費開發票而毋須當麵付清帳單。

    座位

     根據禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位於角落裏,你的客人的座位應當背牆,以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。

    飲酒

     如果在你的餐巾前有四個杯子,你應按十分明確的規矩用大杯盛水,中杯盛紅葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高腳杯盛香檳酒。如果是你做東或者由你斟酒,那你應先斟自己的酒杯(僅倒滿杯底)嚐一嚐。如果你認為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味),那你應該要求換一瓶同一產地的酒(常常很難做到)。如果酒好,那你就按地位重要的順序為你的客人斟酒。喝了酒後要用餐巾抹一下嘴唇,即使你認為不需要。

    吃飯

     在某些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用於吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那麼你隻要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最後用最近的(吃甜食)。

左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切麵包而要用手掰麵包。不要用刀而要用叉來切色拉。

    不同的態度

     與東方人的習慣相反,在西方,飯後極少使用牙簽。因此如果你與外國人一道就餐,你要暫時忘掉這個習慣。

切記不要讓你的客人看到或者猜到帳單的金額。絕不要議論價格和對帳單提出異議。最好的辦法是吃完飯後你最後起身以便結帳。

如果要向請你吃飯的主人道謝,應在飯館外而不要在付帳時進行

3.職場要注意什麼

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    直呼老板名字

     直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱"稱呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長"等等。

    以"高分貝"講私人電話

     在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

    開會不關手機

    "開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到幹擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

    讓老板提重物

     跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

    稱呼自己為"某先生/某小姐"

     打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"

     對"自己人"才注意禮貌

     中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進大樓,有人隻幫自己的朋友開門,卻不管後麵的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

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    遲到早退或太早到

     不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外麵晃一下,等時間到了再進去。

    談完事情不送客

     職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

    看高不看低

    隻跟老板打招呼 隻跟老板等"居高位者"打招呼,太過現實囉!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

    選擇中等價位餐點

     老板請客,專挑昂貴的餐點; 別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

    不喝別人倒的水

     主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了讚美兩句。

    想穿什麼就穿什麼

    "隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。 職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

以上是由小編問你介紹的有關禮儀的選擇、注意事項等等,因此要注意禮儀是代表一個人的素質,尤其在職場方麵更會體現一個人素質。

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